天收集到的首批客户反馈,虽然还不全,但已经能看出一些趋势。”
“我这边有个问题。”一名年轻的销售员举起手,“有些客户试用了产品之后,迟迟不给我们回复,怎么办?”
“这是正常现象。”刘好仃点头,“我们要做的不是催促,而是主动出击。”
他打开投影仪,屏幕上出现了一份详细的跟进计划:“第一,安排专人一对一联系客户;第二,提供免费样品和技术支持;第三,定期发送产品优化报告,保持沟通热度。”
“听起来像是追女朋友啊。”有人小声嘀咕。
“那也得认真追。”刘好仃笑着接话,“咱们的产品不是靠一次推销就能卖出去的,它需要时间,需要信任。”
会议室里响起一阵笑声。
“另外,”刘好仃继续道,“我注意到有一份来自马来西亚的反馈提到‘抗高温性能突出’,这跟我们在测试时的数据吻合。接下来,我们可以针对东南亚市场做一些定制化调整。”
“比如?”有人问。
“比如优化包装方式,增加隔热层设计。”刘好仃翻到一页PPT,“或者推出更耐热的型号,满足当地客户需求。”
“明白了。”记录员迅速记下重点。
会议结束后,刘好仃走出会议室,发现门口站着一个人——Lucas工业那位代表。
“您好。”对方伸出手,“我是德国Lucas工业的采购主管,上次在发布会上见过您。”
“记得。”刘好仃握手,“您今天是来确认样品情况的?”
“是的。”Lucas点头,“我们试用了你们的新材料,性能不错,但我们想了解它的原材料来源。”
“这个没问题。”刘好仃示意他坐下,“我们用的是国内几家大型供应商提供的基础原料,经过我们自己的工艺改良后,才达到目前的性能指标。”
“也就是说,如果我们要长期合作,可以考虑建立稳定的供应链关系?”Lucas问得很直接。
“当然。”刘好仃点头,“只要贵公司有需求,我们可以一起探讨合作模式。”
Lucas露出满意的笑容,“很好,我会尽快提交报告,争取早日签署正式合同。”
送走了Lucas,刘好仃回到办公室,刚坐下没多久,手机就响了。
是厂长打来的。
“老刘,好消息!”厂长语气激动,“我们首周的销售数据出来了,比预期高出30%,其中海外订单占比42%。”
“干得不错。”刘好仃嘴角一扬。