隐觉得，这个点不能忽视。
“回头我们得专门分析一下抗压性的问题。”他说，“虽然反馈不多，但一旦出现，影响可能更大。”
没人提出异议，大家都点了点头。
会议结束前，刘好仃提出了一个筛选方法：“频率高的优先处理，影响大的也要重视。咱们用‘频率+影响度’来打分，选出前三项改进方向。”
大家分组讨论，投票表决。最后的结果出来了：透光率、边缘刮手、隔热性能，这三个问题排在了最前面。
“行。”刘好仃看着结果笑了笑，“这就是我们的重点了。”
散会后，刘好仃没有急着离开。他站在那张统计图表前，盯着“隔热性能”那一栏被圈了三次的地方，若有所思。
他知道，接下来的工作才真正开始。
回到办公室，他打开电脑，把刚才会议的要点一条条过了一遍。然后，在文档末尾加了一句话：
听见声音，是为了做出改变。
这句话，是他前几天在意见墙前看到夕阳洒落时想到的。如今写下来，感觉更沉了。
第二天一早，他召集了几位核心成员，准备开始细化分析。
“我们得搞清楚，这些问题背后到底是工艺的问题，还是材料的问题。”他说，“比如透光率波动，是不是和冷却环节有关？”
“之前不是发现有新工人跳过了冷却步骤吗？”有人提醒。
刘好仃点点头：“没错，但这只是个案，还是普遍现象？我们要看数据。”
于是，新一轮的排查开始了。他们调取了最近一个月的生产记录，对照质检数据，甚至把视频录像都翻了出来。
“你看这段。”质量主管指着一段画面，“这个班次的产品透光率确实偏高，而操作流程看起来没问题。”
“但另一个班次就低了。”技术员补充，“他们的冷却时间明显更长。”
刘好仃沉默了一会儿，说：“看来冷却时间确实会影响透光率，但我们得确定最佳时间范围。”
“要不要做个实验？”小李问。
“对。”刘好仃眼睛一亮，“安排一组对比试验，看看不同冷却时间下产品的表现。”
任务分配下去之后，每个人都有了自己的活儿。有人负责记录，有人负责监控温度变化，还有人专门负责拍照存档。
忙碌中，时间过得飞快。
中午吃饭的时候，大家围坐在食堂一角，边吃边聊。
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“以前总觉得只要把玻璃造出来就行