题是进步的起点。”
“也可以考虑加入语音或视频片段。”小林继续补充，“有些步骤用文字讲不清楚，录个短视频，几分钟就能搞定。”
“这个成本低，见效快。”刘好仃点头，“而且年轻人更容易接受。”
王师傅皱眉思索了一会儿，忽然开口：“你们有没有想过……让新老员工结对子？”
这句话一出，会议室里的空气仿佛都静了一瞬。
“什么意思？”李姐问。
“就是老员工带新员工，一起参与知识库的维护。”王师傅解释道，“老的教经验，新的提问题，互相促进。知识不是死的，是活的。”
“妙啊！”小林忍不住鼓掌，“这样一来，知识就不是单向输出，而是双向交流了！”
刘好仃笑了笑，拿起笔在白板上添了几行字：
轮值编辑制
标签标准化
搜索热词榜
问答角 + 最佳提问奖
短视频补充
新老员工结对子
写完后，他退后一步，看着那一排字，像是看着一片刚刚犁过的土地。
“这些都是咱们自己摸索出来的路。”他说，“虽然还没完全走通，但至少已经看见方向了。”
会议室里响起一阵掌声，不算响亮，却透着股踏实劲儿。
“接下来就是细化执行细节。”刘好仃转身面对大家，“我们要确保每项措施都有明确的责任人、时间节点和评估方式。”
“我来负责轮值编辑这一块吧。”小林举手，“我可以做个排班表，再设计个简单的审核流程。”
“标签标准化我来做。”李姐说，“我会先整理现有的关键词，再跟大家确认哪些需要调整。”
“短视频的事交给我。”王师傅难得主动揽活，“我对设备熟，拍起来不会耽误太多时间。”
“那我就负责问答角和新老员工结对子。”刘好仃笑着说，“特别是结对子这件事，得慢慢来，不能急。”
“等等。”小林突然打断，“咱们是不是还得考虑个反馈机制？万一哪条措施效果不好，得及时调整。”
“你说得对。”刘好仃点头，“我们可以设置一个‘试行期’，三个月内定期收集反馈，再决定是否长期保留。”
“听起来像个新产品测试。”李姐打趣。
“差不多。”刘好仃笑了，“只不过我们的产品不是手机，是我们自己的知识系统。”
会议室里再次响起笑声，窗外的阳光正好洒进来，落在每个人的肩上，像是某种温柔的认可。