检查原料库，看看最近进的沙子有没有异常。”他对一组人说。
“你们去生产线，盯紧每道工序，特别是冷却和切割环节。”他又对另一组交代。
最后他看向小林：“你跟着我。”
“我干嘛？”小林一脸懵。
“你不是想学编程吗？这次正好练手，把最近的质量数据整理成图表，看看问题到底出在哪。”
“啊？这就开始了？”小林有点慌张。
“你以为学习还得等明天？”刘好仃笑着拍拍他的肩膀，“现在就开始。”
车间里，老李拿着放大镜盯着一块玻璃看了半天，嘴里念叨：“以前哪有这么多事，随便擦两下就出货了。”
“那是以前。”刘好仃走过去，“现在不行了，咱们要的是稳定，不是碰运气。”
“可这样天天查，效率都不行了。”老李还是不太服气。
“效率是建立在质量基础上的。”刘好仃拿起一块刚切好的玻璃，“你看这块，边角毛糙，透光不匀，就算快点做出来，最后也是废品。”
老李沉默了一会儿，点点头：“你说得也有道理。”
下班前，刘好仃召集大家开了个简短的总结会。
“今天一共发现了七个问题点。”他在黑板上写下数字，“包括原料颗粒不均、切割刀磨损、冷却时间不稳定……”
底下一片哗然。
“这些都是小事。”有人忍不住说。
“小事？”刘好仃笑了，“你们觉得是小事，客户就觉得是大事。”
他指着黑板上的数字：“这些问题加起来，就是影响我们口碑的大事。”
阿芳忽然插话：“有个客户反馈说，我们的产品边缘处理不够精细。”
刘好仃一听，眉头立刻皱了起来。他拿出笔记本，在“边缘工艺”四个字下面重重画了一道线。
几天后，质量管理方案初步成型。
“我们现在的问题，一半来自原材料，一半来自工艺流程。”刘好仃在会议上展示数据分析结果，“所以，必须双线并进。”
“什么意思？”有人问。
“意思就是，短期内加强原材料抽检频率，同时组织工艺组进行技术复盘，找出优化空间。”刘好仃顿了顿，“质量不是一个人的事，是整个团队的责任。”
“那具体怎么分工？”阿芳问。
“我来统筹。”刘好仃说，“阿芳负责原材料这一块，小林和老周负责工艺改进，你们两个先搭个临时小组。”
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