。”
张伟看向镜头，仿佛在给所有观众上一堂生动的普法课。
“这份纪要明确指出，在判断金融消费者是否有重大过失时，不能只看结果，而是要综合考量他的知识、经验、以及金融机构是否履行了‘适当性义务’！”
“翻译过来就是：你不能用一个金融专家的标准，去要求一个连智能手机都用不熟练的老人！”
“恰恰是银行强大的‘信用外观’，麻痹了储户的警惕心。是银行的管理失职，诱发了储户的‘操作失误’。银行的‘因’，才导致了储户的‘果’！这个责任，银行甩不掉！”
钱宏达立刻抓住了张伟话语中的漏洞，发起了反击。
“张律师，你这是在偷换概念了。‘九民纪要’谈的是金融产品的‘适当性义务’，前提是，这是一个‘真实存在’的金融产品！而我们这个案子，梁某推销的是一个虚假的、根本不存在的东西！你让银行如何去对一个‘骗局’，履行风险告知义务？”
他身体微微前倾，气场全开，充满了法官的威严！
“我们退一步讲，就算储户的信赖值得同情，但《电子银行业务管理办法》第八十九条，可是白纸黑字写得清楚：客户因未尽到安全防范义务导致损失的，银行可不承担责任！”
“这条规定，就是专门针对您所说的这种情况！”
“保护好验证码，这是现代公民最基本的常识！张律师，你不能只谈《民法典》的大原则，而无视这些专门为银行业务量身定做的、更具体的部门规章吧？”
这一番话，有理有据，直接将战火从“谁的责任”，引向了“哪条法律更适用”！
演播厅内，所有人都屏住了呼吸。
然而，张伟的脸上，却露出了“果然如此”的笑容。
“钱庭长，您终于说到点子上了。当《民法典》的原则，和部门规章的具体条款，看起来似乎有冲突时，我们到底应该听谁的？”
他没有直接回答，而是举起手，在空中画了一个金字塔。
“我们的法律，是有位阶高低的。”
“《民法典》是上位法，是国家的根本民事法律，由全国人大通过。而《电子银行业务管理办法》，是银监会发布的部门规章，是下位法。”
“我再打个比方。国家有一部《宪法》，是根本大法。然后某个单位，出台了一个内部的管理规定。如果这个内部规定，和《宪法》的精神相悖，那这个规定还有效吗？”
“答案是，无效！”
“法律也是一样！当下位法的具体规定，与上位